Co należy zrobić jeżeli samochód ulegnie awarii?

Samochody, które wypożyczamy poprzez platformę BEEP są regularnie poddawane kontrolom sprawności. Wsiadając do wynajętego pojazdu możesz czuć się w pełni bezpiecznie. Jednak podczas Twojej podróży może zdarzyć się nieprzewidziana awaria, kolizja lub wypadek. Co wtedy?

Duża usterka techniczna. Auto nie może lub nie powinno jechać.

Co robić?

  1. Zadbaj o bezpieczeństwo. Ubierz kamizelkę odblaskową, zabezpiecz miejsce wypadku, ustaw trójkąt ostrzegawczy i włącz światła awaryjne.

  2. Zadzwoń pod numer 799399791 i wybierz „4”. Konsultant uruchomi odpowiednią procedurę i zajmie się rozwiązaniem problemu.
  3. Zaczekaj na przyjazd lawety, przekaż Pomocy Drogowej samochód oraz dokumenty pojazdu.
  4. Pomoc drogowa może zawieźć Cię na wskazany adres.
  5. Nie martw się o dalszą podróż. Znajdziemy dla Ciebie auto zastępcze tak szybko, jak to możliwe.

Wypadek lub kolizja

Co robić?

  1. Zadbaj o bezpieczeństwo. Ubierz kamizelkę odblaskową, zabezpiecz miejsce wypadku, ustaw trójkąt ostrzegawczy i włącz światła awaryjne.

  2. Oceń swój stan i sprawdź, czy są poszkodowani. Jeśli sytuacja tego wymaga, wezwij pogotowie ratunkowe a następnie udziel pierwszej pomocy.
  3. Wezwij na miejsce zdarzenia policję. Bez względu na to, z czyjej winy doszło do zdarzenia i jak duże są uszkodzenia pojazdu.
  4. Zadzwoń na naszą infolinię pod numer 799399791 i wybierz „4”. Konsultant uruchomi odpowiednią procedurę i zajmie się rozwiązaniem problemu.
  5. Po przyjeździe policji poproś o:
  • Informację, jaki komisariat prowadzi sprawę.
  • Kopię notatki policyjnej.
  1. Jeśli auto jest unieruchomione, zaczekaj na przyjazd lawety, przekaż Pomocy Drogowej samochód oraz dokumenty pojazdu.
  2. Pomoc drogowa może zawieźć Cię na wskazany adres.
  3. Prześlij notatkę policyjną do naszego biura na adres biuro@beep.rent.

Mała usterka techniczna, która wpływa na Twój komfort lub bezpieczeństwo

Co robić?

  1. Jeśli chcesz naprawić usterkę sam, odwiedź najbliższy warsztat, zapłać za naprawę a my zwrócimy Ci koszt. Pamiętaj, żeby wziąć fakturę.
    Dane do faktury:

BEEP Rent Sp. z o.o.

ul. Działkowicza 34

58-506 Jelenia Góra

NIP 899-285-92-95

  1. Jeśli nie chcesz zajmować się naprawą, zadzwoń pod numer 799399791 i wybierz „4”. Konsultant uruchomi odpowiednią procedurę i zajmie się rozwiązaniem problemu.