Doradca Klienta ds. Wynajmu Samochodów (Contact Center)

🕒 Zakres obowiązków

• Obsługa zapytań klientów (telefon, czat, e-mail)

• Wsparcie użytkowników w procesie rezerwacji oraz odbioru auta

• Kontakt z partnerami flotowymi w celu potwierdzenia dostępności pojazdów

• Rozwiązywanie problemów i zgłoszeń zgodnie z procedurami

• Rejestracja zgłoszeń i aktualizacja danych w systemie

 

🗓️ Grafik i forma zatrudnienia

• Umowa zlecenie

• Obowiązkowa dyspozycyjność w weekendy (sobota i niedziela), 4–8h dziennie w zależności od Twojej dostępności

• W dni robocze: elastyczny grafik, zależny od Twojej dyspozycyjności i aktualnych potrzeb firmy

Praca w pełni zdalna!

 

💰 Stawka godzinowa

34–40 zł brutto/h

(w zależności od doświadczenia i zakresu obowiązków)

 

✅ Wymagania

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta (online, telefonicznie lub stacjonarnie)

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B1)

• Umiejętność samodzielnego organizowania pracy i skrupulatność

• Dobry kontakt z ludźmi i empatia w relacjach z klientem

 

🌟 Mile widziane

• Status studenta lub ucznia

• Doświadczenie w pracy zdalnej (Slack, CRM-y, helpdesk itp.)

 

• 💻 Co oferujemy?

• Elastyczne godziny pracy – dopasowane do Twojego życia

• Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwijającej się firmie technologicznej

• Wsparcie doświadczonego zespołu i pełne wdrożenie

• Realny wpływ na jakość obsługi i rozwój platformy BEEP

 

START: od zaraz!

 

📩 Jak aplikować?

Naciśnij przycis aplikuj, dołącz CV oraz kilka luźnych zdań o sobie, swoim doświadczeniu i aspiracjach.

Dołącz info o dostępności w tygodniu.

Aplikuj